Évaluer la qualité des sources

Évaluer la qualité
des sources

Évaluer la pertinence
des sources


Évaluer la qualité des sources

Il est important de pouvoir se fier à l'information que l'on a repérée, qu'elle soit imprimée ou électronique. On doit faire preuve de jugement critique pour en évaluer la qualité et il faut garder en tête que toute information dont on ignore la provenance devrait a priori être écartée. On peut aussi se demander, lorsqu'on repère une information dans Internet, si une source « traditionnelle » ne serait pas plus appropriée. Il est en effet plus difficile d'évaluer cette information que celle trouvée dans des documents imprimés.

Fiabilité des sources Réputation de l'auteur Qualité de l'information

Fiabilité des sources
La provenance des documents détermine en grande partie leur fiabilité et leur intérêt. Ce critère est cependant plus facile à établir lorsqu'il s'agit de documents imprimés que lorsqu'il s'agit d'informations repérées dans Internet. Un examen plus attentif s'impose en effet en ce qui concerne l'information puisée dans Internet car le meilleur et le pire s'y côtoient.
Documents imprimés	Exemples
Monographies Les documents soumis à un éditeur sont, au départ, évalués et doivent correspondre au champ de spécialisation de l'entreprise et à ses politiques éditoriales. Pour évaluer la qualité et la pertinence de l'information, on doit donc tenir compte de la réputation de la maison d'édition.	Presses universitaires Larousse Éditions du Seuil McGraw Hill De Boeck Flammarion Odile Jacob Chenelière Modulo ERPI CEC
Articles de périodiques Les revues spécialisées (aussi appelées « revues savantes » ou « revues scientifiques ») soumettent préalablement les articles qui y sont publiés à un comité de rédaction formé d'experts et à des évaluateurs externes. Ces personnes permettent d'assurer un certain contrôle de la qualité. Les périodiques d'intérêt général sont eux aussi d'une grande utilité pour la réalisation des travaux de recherche au collégial. Vous pouvez consulter la liste des périodiques recommandés par différents départements des sciences humaines.	Périodiques spécialisés Pour un travail de niveau collégial, mieux vaut consulter un article paru dans un périodique spécialisé ou d'intérêt général que celui publié dans une revue populaire.
Internet	Exemples
Adresse et domaine Pour connaître la provenance de l'information, l'adresse des documents (URL) peut servir de point de repère, en laissant entrevoir la nature de leur contenu. On y trouve en général le nom, le type d'organisation qui « héberge » les pages trouvées et le code du pays où se trouve l'adresse (ex.: gouv.qc.ca). C'est ce qui permet de connaître le « domaine ».	Principaux domaines
Sites reconnus Les sites suivants assurent une certaine légitimité à l'information qu'on y retrouve: sites gouvernementaux sites universitaires et institutionnels sites d'organismes internationaux sites d'organisations ou d'associations reconnues sites d'entreprises	Associations, entreprises reconnues S'il s'agit d'institutions, d'associations ou d'entreprises reconnues, on trouve souvent leur nom ou leur acronyme dans leur adresse: . http://www.uqam.ca/ . http://radio-canada.ca . http://www.bell.ca . http://www.csq.qc.net
Sites anonymes Par contre, lorsqu'il s'agit de sites anonymes ou de pages personnelles, la crédibilité est plus difficile à établir. La présence d'un tilde ( ~ ) dans l'adresse du site signifie parfois qu'il s'agit d'une page personnelle.
Blogues, forums et listes de discussion Il peut être problématique de tirer son information de blogues personnels, de forums ou de listes de discussion ouverts à tous où quiconque peu importe son expertise et ses connaissances sur un sujet.	Pour avoir une idée des différentes listes de discussion existantes, consulter: *Explorer Internet*
En résumé...

Animation évaluation de sites Internet (vidéo, 2mn)

Réputation de l'auteur
La renommée de l'auteur aide à juger de la qualité et de la fiabilité de l'information. Pour être capable de mieux en juger, on peut se poser plusieurs questions.
Question	Réponse
Est-ce que le nom de l'auteur est clairement identifié ? Quelle est l'expertise de l'auteur sur le sujet ?	Autres publications de l'auteur Noter dans le document imprimé (souvent au début du document, à l'endos de la page de titre), les autres publications de l'auteur (sous la rubrique: du même auteur). Notes biographiques Consulter les notes biographiques souvent repérables à l'endos du document (quatrième de couverture). Recherche dans les bases de données Faire une recherche dans les bases de données, dans le catalogue de la bibliothèque ou dans Internet pour noter si l'auteur compte d'autres publications sur le sujet.
Question	Réponse
S'agit-il d'un auteur recommandé par le professeur ?	Médiagraphie du cours Vérifier la médiagraphie proposée dans le cadre du cours.
Question	Réponse
Si l'information est prise dans Internet, l'auteur est-il clairement indiqué ? Quelle est son affiliation ? Y a-t-il des indications sur son expertise ?	Coordonnées Vérifier si le nom de l'auteur est clairement indiqué, de même que ses coordonnées et son adresse électronique. Affiliation Vérifier des renseignements tels que sa formation, sa fonction, son rattachement institutionnel, ses publications antérieures. Renseignements biographiques Vérifier si un lien fournit des renseignements biographiques.

Animation réputation de l'auteur (3mn)

Qualité de l'information

Objectivité de l'information Exactitude de l'information Actualité de l'information
Objectivité de l'information
Un document imprimé, un article de périodique, une page ou un site dans Internet peuvent répondre à différents objectifs: l'information, la formation, la vente, la propagande, etc. Il faut donc s'assurer que l'information trouvée soit la plus objective possible.
Questions	Réponses
Le document est-il informatif ? Sert-il de véhicule publicitaire ou de propagande ?	Vérifier qui publie l'information. S'il s'agit d'Internet, vérifier qui héberge le site ou détient le ©: une compagnie, un organisme politique, religieux, etc.
Questions	Réponses
Quelle peut être la motivation de l'auteur ? Peut-il avoir un intérêt quelconque dans l'information fournie ?	Vérifier si le contenu informationnel se distingue nettement du contenu promotionnel. Exemple: de l'information sur le cancer du poumon émanant d'une compagnie de tabac.
Question	Réponses
L'information est-elle biaisée, un texte reflétant les valeurs de son auteur ?	Plusieurs points de vue Vérifier si le texte présente des arguments, si les affirmations s'appuient sur des références, lorsqu'il s'agit d'une question controversée, si les différents aspects de la question sont présentés ou si on ne présente qu'un point de vue. Information manquante, contradictoire, émotive Certains indices permettent de juger s'il s'agit d'un texte biaisé: . des éléments d'information importants manquent dans l'analyse; . on note des contradictions importantes dans les faits avec d'autres documents; . le langage est souvent émotif et catégorique, les conclusions manquent de nuance.
Question	Réponses
S'il s'agit d'une page ou d'un site dans Internet, certains éléments fournissent parfois des indices qui permettent de porter un jugement éclairé.	Liens externes Vérifier les liens externes qui sont offerts sur la page d'accueil. Exemple: un site sur Martin Luther King dont le seul indice sur la page d'accueil est le nom du webmestre avec qui communiquer. Or il s'avère que Stormont, un élément de cette adresse, est l'épicentre du mouvement sur la suprématie blanche aux États-Unis. Un examen plus approfondi du site montre que ce site est un site anti Luther King véhiculant des idées « haineuses » et racistes.* Informations tirées de la liste de discussion BI-L Digest*, no 221. < Consulté le 25 janvier 2000>.

Qualité du contenu

Exactitude de l'information
Il faut distinguer les textes basés sur des recherches objectives des textes d'opinion.
Question	Réponses
Les textes imprimés et les textes trouvés dans Internet apparaissent-ils rigoureux et documentés, les données et les faits vérifiés, les sources vérifiables ?	Vérifier la bibliographie ou la médiagraphie Les bon articles de périodiques ou les bons sites Internet devraient contenir une médiagraphie assez étoffée. La médiagraphie de votre document est-elle sommaire ou importante ? Vérifier si les sources citées sont à jour Ce commentaire s'applique notamment aux sources statistiques. Valider les données trouvées dans le document . S'agit-il de références officielles (par exemple, des données gouvernementales) ? . De documents primaires ? Ou secondaires ? Dans ce cas, les sources sont-elles fiables ? S'assurer que les différents points de vue sont présentés S'assurer que les dernières découvertes sur la question étudiée sont présentées Vérifier qu'il n'y a pas de fautes dans le texte De très nombreuses erreurs dans le texte (coquilles, fautes d'orthographe, etc.) peuvent aussi démontrer un manque de contrôle de la qualité.

Qualité du contenu

Actualité de l'information
La date de publication peut être un critère important à considérer quand on fait un travail de recherche. Elle doit toujours être indiquée dans le document consulté: date de publication date de copyright date de mise à jour en ce qui concerne les documents disponibles dans le Web
Documents imprimés	*Documents trouvés dans le Web*
Rééditions On peut se demander si l'information retrouvée est toujours valide. Lorsqu'un texte a été réédité, choisir les dernières éditions revues et corrigées. Attention à ne pas confondre: réédition et réimpression. Durée de vie des documents La durée utile des documents peut varier selon leur nature, les sujets abordés, la discipline couverte. Pour des sujets d'actualité ou d'intérêt scientifique, privilégier l'information la plus à jour qui se trouve souvent dans les articles de périodiques.	En général, les dates de création et de mise à jour de la page sont indiquées au bas de la page.

Animation qualité de l'information de sites Internet (3mn)

Grille d'évaluation des sources documentaires

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